刘小姐，28岁，一家公司职员，家住广州。因避孕不力，不小心怀孕了。
未婚的她怎能经得起这个意外，经与未婚夫商量以后决定寻求医生的帮忙。她忐忑不安地来到广州仁爱天河医院，既害怕手术疼痛、出血，又担忧以后对生育是否有影响，心理上十分复杂。同时，由于是未婚先孕者，非常害怕遇见熟人，初次做人流术，对手术过程不了解，忐忑不安，异常紧张，更加害怕手术中的疼痛。
看到导医热忱的笑脸，以及陪护人员的耐心讲解，再经牛小玲医生的详细解说后，她安静了下来。手术随后进行，推注麻醉药物后，孕妇很快进入睡眠状态，经牛小玲医生娴熟地操作，手术很快就顺利结束，当她被叫醒，并说明只要其稍休息一会儿，即能自动离院时。她长吁了一口气，并用非常的轻松口气说：“早知道这么快捷，而且一点也不痛，我根本就不必那么害怕了。”